Blusss & Paxure, "Bij Paxure zijn ze van hun woord".
Blusss & Paxure, "Bij Paxure zijn ze van hun woord".
Het verhaal rond Blusss & Paxure
Wanneer An een bestelling binnenkrijgt via haar webshop, verwerkt ons team dat. Van de kleding inpakken tot het pakket naar de Post brengen. Wij nemen haar logistieke zorgen met veel plezier op ons. Ontdek hoe An onze e-fulfilment samenwerking ervaart.
Een trotse samenwerking voor een mooi product
Prikkelarme, trendy kleding en accessoires voor kinderen en volwassenen. Daarvoor moet je bij, Blusss (vroeger SAM Sensory Clothing) zijn.
Ze maken truien, sokken en nog veel meer zonder prikkende labels, stoffen of naden. Dat is werkelijk een droom voor hoogsensitieve mensen en mensen met autisme of ADHD die snel overprikkeld zijn. Een prachtig initiatief voor een – voor ons – herkenbaar probleem. Daar werken wij maar al te graag aan mee.
Eerste klant van Paxure
“Toen ik bij Paxure, een dienst van Kaliber aanklopte met mijn verhaal, was pakketten verzenden geen dienst die ze aanboden”, vertelt An Luyten, zaakvoerder van SAM Sensory Clothing. “Maar ik kwam wel op het juiste moment, want het was toevallig iets waarmee ze wilden starten.
Bovendien vallen de medewerkers perfect in mijn doelgroep, dus de klik was er meteen. Ze zijn komen kijken naar mijn voorraad en na enkele gesprekken rolde het systeem al.”
Van inpakken tot verzenden
Alle voorraad van SAM Sensory Clothing ligt bij ons. “Van zodra er een bestelling binnenkomt via de webshop, gaat het team daar aan de slag”, gaat An verder. “Ze zoeken de kledingstukken in het magazijn, maken er pakketjes van en steken er een flyer bij.
Daarna printen ze de verzendlabel en brengen ze de pakketten zelf naar de Post. Een super fijne samenwerking die mij ontzorgt.”
Logistieke hulp voor kleine aantallen
Vast team helpende handen
“Bij Kaliber kan ik vertrouwen op een vast team”, gaat An verder. “Is er iemand ziek of heeft er iemand verlof? Dan zorgen zij zelf voor vervanging. Met onze uitgeschreven procedures gaat dat vervangen zeer vlot.”
Minstens één keer per maand springt An even binnen in ons magazijn, om de voorraad aan te vullen of om zaken op te halen. Het is altijd een blij weerzien met ons team, want we kennen haar heel goed. Aan het begin van onze samenwerking hielp An immers een hele dag lang met de stocktelling. Daarnaast communiceren we wekelijks via mail. We hebben dus een nauw contact en dat schept zichtbaar vertrouwen.
“Hoe het team eruitziet? Johan doet de administratie en brengt me op de hoogte als er een probleem of foutmelding is. Zij is mijn vaste contactpersoon.
Siemon & Wouter werken coördinerend en sturen het team aan. Zij springen in als er mensen vastlopen. En dan heb je nog de talenten die mijn pakketten verzorgen. Die zijn heel fier en vaak ook pietje-precies. Dat is een super kwaliteit voor deze job. Dat ze hun talenten kunnen inzetten voor dit werk, vind ik zo fijn”, vertelt An trots.
Transparant, eerlijk en altijd van ons woord.
“Op Paxure kan je rekenen. Als er iets scheelt, zal ik dat altijd horen. Bovendien zijn ze altijd van hun woord. Als we bijvoorbeeld afspreken dat er iets op een bepaald moment buiten moet, dan weet ik dat dat ook gebeurt. En dat is niet overal even evident”, sluit An af.
Alles begint met een gesprek
Nauw samenwerken vinden we bij Paxure enorm belangrijk. Daarom starten we steeds met een persoonlijk gesprek. Interesse in onze diensten? Welkom!
Siemon
Bel naar 014 28 27 87 of mail naar siemon@paxure.be.
Als e-fulfilmentexpert luistert hij graag naar jouw verhaal en vertelt hij meteen hoe we je kunnen helpen.